30 giorni per rendere il tuo ordine

Hai 30 giorni di tempo per rendere gratuitamente il tuo ordine ed ottenerne il rimborso!

Gli articoli dovranno essere integri e non usati. 

Alla ricezione della merce è obbligatorio verificare il numero dei colli e che l’imballo sia perfettamente integro ossia che non ci siano ammaccature, strappi, che il nastro apposto sia esclusivamente quello di Sirnastri.it serigrafato con i loghi aziendali. Nel caso vengano riscontrate tali anomalie deve essere apposta sulla ricevuta cartacea del corriere, che sempre è disponibile allo scarico su richiesta, la RISERVA con le anomalie riscontrate e fatta controfirmare dal corriere trattenendone una copia. Questa insieme ad una prova fotografica del collo va inviata a info@sirnastri.it per il danno riscontrato.

 

Come effettuare un reso in 3 semplici step

messaggio

Richiedi il rimborso, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, a Sirnastri.it tramite comunicazione scritta con raccomandata A/R indirizzata a Sirnastri Srls – via Francesco Crispi, 65 – 96100 Siracusa (SR). Puoi inviare la comunicazione anche mediante il nostro servizio di posta elettronica info@sirnastri.it, a condizione che sia confermata mediante nostra risposta di ritorno. La comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire nonché indicazioni delle coordinate bancarie (IBAN) relative al proprio conto corrente al fine di consentire l’accredito mediante bonifico bancario.

Imballo

Riponi il prodotto nella sua confezione originale e sigilla, con del nastro da imballaggio, il pacco in modo che questi non si apra durante il trasporto. Apponi su un lato del pacco la lettera di vettura che ti invieremo tramite mail. Sarà il nostro corriere espresso a ritirare il pacco direttamente a casa tua.

Soldi

Ti rimborseremo entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui avremo ricevuto il prodotto in sede e, solo dopo esserci accertati dell’integrità dello stesso. L’importo che ti  verrà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di consegna e di rispedizione (che sono sempre a carico del cliente) del prodotto.